Welche Anliegen kann ich melden?

Folgende Anliegen sind über das Service-Desk vorgesehen:

Technische Störungen (Gebäude + Gelände)

• Stromausfall
• Defekte Beleuchtung
• Heizungsausfall
• Wasserprobleme
• Lüftungs- oder Klimaprobleme

Schäden (Gebäude + Gelände)

• Rohrbruch
• Tür- oder Schließsystemdefekt
• Gebäudeschäden
• Wasserschäden

Gemeinschaftsbereiche

• Außenflächen
• Parkplätze
• Treppenhäuser
• Eingänge

Sonstige Anliegen

• Reinigungsmängel
• Müllentsorgung
• Sicherheitsrelevante Beobachtungen

Wichtig:
Notfälle (Brand, Gefahr für Leib und Leben) gehören NICHT ins Ticketsystem.