Ein Ticket durchläuft folgende Status:
Eröffnet
Ticket wurde vom Mieter erstellt.
In Prüfung
Das Ticket geht auto. in den Status der Admin bewertet das Anliegen.
In Bearbeitung
Admin + Dienstleister arbeiten aktiv am Ticket.
Beauftragt
Admin hat Dienstleister eingesetzt.
Terminiert
Dienstleister hat Vor-Ort-Termin bestätigt.
Erledigt
Arbeiten abgeschlossen, Ticket geschlossen.
Statusänderungen sind jederzeit in „Meine Tickets“ sichtbar.